Tavanınızda su lekesi gördüğünüzde ya da üst komşunuzdan şikayet aldığınızda ne yapacağınızı bilmek hem zaman hem de para kazandırır. İşte adım adım yapmanız gerekenler:
1. Önce Kaynağı Tespit Edin
Tavandan gelen her su, üst komşudan kaynaklanmıyor olabilir. Çatı, ortak boru hatları veya kendi tesisatınız da sorumlu olabilir. Bu yüzden ilk adım, kaynağın doğru belirlenmesidir. Tahribatsız tespit yöntemleriyle hem kendi daireniz hem de üst komşunun tesisatı kontrol edilmelidir.
2. Komşuyla İletişime Geçin
Suçlayıcı bir dil kullanmadan durumu bildirin. Çoğu zaman üst komşu kaçaktan habersizdir. Birlikte uzman çağırmayı önerin; bu hem süreci hızlandırır hem de anlaşmazlıkları önler.
3. Fotoğraf ve Video ile Belgeleme Yapın
Hasarın boyutunu, oluşum tarihini ve gelişimini fotoğraf ve video ile belgeleyin. Bu belgeler hem sigorta başvurusunda hem de olası hukuki süreçte kritik önem taşır.
4. Apartman Yönetimine Bildirin
Sorun ortak boru hatlarından kaynaklanıyorsa gider apartman yönetimine aittir. Durumu yazılı olarak bildirin ve bir kopya kendinizde saklayın.
5. Sigorta Şirketinizi Arayın
Konut sigortanız varsa hasar tespiti için sigorta şirketinizi bilgilendirin. Kaçağın kaynağı netleşmeden onarım başlatmak, sigorta taleplerini olumsuz etkileyebilir.
6. Hukuki Süreç Gerekirse
Anlaşmazlık çözülemezse, tespit raporu ve hasar belgeleriyle birlikte hukuki yola başvurulabilir. Mahkemeler bu tür davalarda genellikle uzman bilirkişi raporu talep eder.
Erdoğdu Tesisat olarak komşu kaynaklı su sorunlarında kaçağın tam kaynağını yazılı raporla tespit ediyor, taraflara net bilgi sunuyoruz. Hem hızlı çözüm hem de resmi tespit için bizi arayın.